Dostawa

Zamówiony przez Ciebie towar wysyłamy do Paczkomatów InPost lub za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich – FedEx, UPS, InPost albo DTS. To, jaki przewoźnik dostarczy Ci paczkę, zależy od jej gabarytów. Niezależnie od tego możesz liczyć na ekspresowe doręczenie przesyłki nawet już pierwszego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.

 

Tabela kosztów

Poniższa tabela zawiera wszystkie koszty dostaw dla poszczególnych grup produktowych. Dzięki niej w szybki i łatwy sposób sprawdzisz, ile zapłacisz za przesyłkę konkretnego urządzenia:

Sposób dostawy Koszt dostawy Uwagi dodatkowe
Paczkomaty InPost
9,90 zł
  • przesyłka nie może przekraczać gabarytu C (36x39x62 cm)
  • paczka nie może ważyć więcej niż 25 kg
  • wartość zamówionego towaru musi być niższa niż 5000 zł brutto
Przesyłka kurierska
- przedpłata
15 zł
  • AGD drobne
  • zabawki (oprócz outdoorowych, na akumulator, placów zabaw oraz pojazdów, torów i garaży)
  • telewizory do 43"
  • sprzęt RTV niewielkich gabarytów
  • kuchenki mikrofalowe
  • sprzęt komputerowy
Przesyłka kurierska
- za pobraniem
20 zł
Przesyłka kurierska
- przedpłata
25 zł
  • telewizory 44"-55"
  • kolumny głośnikowe
  • okapy podszafkowe
  • płyty grzewcze
  • ekspresy do kawy
  • roboty wieloczynnościowe
  • odkurzacze
  • klimatyzatory
  • grzejniki
  • nawilżacze powietrza
  • łóżeczka / łóżeczka turystyczne
  • krzesełka do karmienia
  • przyczepki rowerowe dla dzieci
  • skoczki dla dzieci
  • hulajnogi
  • trampoliny
  • pojazdy, tory i garaże
Przesyłka kurierska
- za pobraniem
30 zł
Przesyłka kurierska
- przedpłata
35 zł
  • kuchnie
  • lodówki / zamrażarki szufladowe do 160 cm wysokości
  • okapy
  • pralki ładowane od frontu (do 50 cm głębokości)
  • pralki ładowane od góry
  • telewizory 56"-65"
  • zamrażarki skrzyniowe do 70 cm szerokości
  • zmywarki 45 cm szerokości
  • place zabaw
  • pojazdy na akumulator
  • foteliki samochodowe / rowerowe
  • wózki dziecięce
Przesyłka kurierska
- za pobraniem
40 zł
Przesyłka kurierska
- przedpłata
60 zł
  • pralki ładowane od frontu (powyżej 50 cm głębokości)
  • zamrażarki o szerokości 70-110 cm
  • zmywarki o szerokości 60 cm
  • piekarniki
  • lodówki French Door
  • lodówki / zamrażarki szufladowe powyżej 160 cm wysokości
  • piaskownice
Przesyłka kurierska
- za pobraniem
65 zł
Przesyłka kurierska
- przedpłata
120 zł
  • lodówki Side-by-Side
  • telewizory powyżej 65"
  • zamrażarki o szerokości powyżej 110 cm
Przesyłka kurierska
- za pobraniem
125 zł
W zależności od gabarytów przesyłki dostarczane są przez: InPost, FedEx, UPS lub DTS.
 
 

Usługa wniesienia

Chcesz zamówić produkt o dużej wadze i gabarytach, lecz zastanawiasz się, jak łatwo i bezpiecznie przetransportować go bezpośrednio do mieszkania? Wystarczy, że w trakcie składania zamówienia potwierdzisz chęć skorzystania z usługi, zaznaczając odpowiednie pole.

Co ważne, za wniesienie urządzenia do wybranego przez Ciebie pomieszczenia zapłacisz tylko 149 zł.

 

Śledzenie przesyłki

Dysponując numerem paczki lub listu przewozowego, który wysłaliśmy do Ciebie za pośrednictwem wiadomości e-mail, możesz sprawdzić gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Śledzenie drogi przesyłki FedEx Śledzenie drogi przesyłki InPost Śledzenie drogi przesyłki UPS
 

Uszkodzona lub niekompletna paczka

Dostawa kurierska
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia taśm firmowych lub kartonu zabezpieczającego przesyłkę zalecamy odmowę odbioru paczki od kuriera i kontakt z infolinią al.to: 34 348 00 00.
Kurier zobowiązany jest też zaczekać przez czas niezbędny do dokonania sprawdzenia zewnętrznego stanu paczki przez Klienta.

W razie stwierdzenia braków w przyjętej i rozpieczętowanej paczce w pierwszej kolejności zalecamy kontakt z infolinią al.to: 34 348 00 00.
Nasi doradcy przekażą informacje w jaki sposób należy zgłosić reklamację i sporządzić poprawnie protokół z kurierem.
Należy również sporządzić protokół z kurierem (jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji niekompletności towaru).

Odbiór w Paczkomacie
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia taśm firmowych lub kartonu zabezpieczającego przesyłkę należy zgłosić problem z paczką za pośrednictwem terminala Paczkomatu postępując zgodnie ze wskazówkami na jego ekranie oraz skontaktować się z infolinią al.to: 34 348 00 00.