Ubezpieczenia
Postaw na ekstra ochronę Twojego urządzenia
z programem ubezpieczeń Allianz Assistance
- przypadkowe uszkodzenie mechaniczne
- przepięcie prądu, zalanie, kradzież, rabunek?
- nagła awaria po gwarancji?
Chronimy Twój komputer, smartfon oraz inne urządzenia na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń, już od dnia zakupu.
Jakie korzyści daje ochrona Protect+?
nawet 5 lat spokoju
wybierz pakiet zgodny z Twoimi preferencjami i śpij spokojnie nawet przez 5 lat od zakupu urządzenia
oszczędność pieniędzy
nie musisz martwić się wysokimi kosztami napraw – dzięki polisie pokryje je ubezpieczyciel
wygoda
szkodę zgłosisz telefonicznie lub mailowo, a sprzęt do - i - z serwisu dostarczy firma kurierska na koszt ubezpieczyciela
bezpieczeństwo
nieważne gdzie jesteś: w pracy, szkole, czy na wakacjach – Twoje urządzenie jest chronione na terenie całego świata
szybka reakcja
kurier odbierze od Ciebie zepsute urządzenie w ciągu 48 h od przyjęcia zgłoszenia i dostarczy do serwisu
krótki czas naprawy
naprawa telefonu, smartfona, tabletu, komputera - do 10 dni, naprawa pozostałych urządzeń - do 20 dni
brak limitu napraw
nieważne, ile razy Twoje urządzenie ulegnie uszkodzeniu w okresie ubezpieczenia - ochrona nadal działa
stała suma ubezpieczenia
ubezpieczyciel odpowiada do kwoty równej cenie zakupu sprzętu przez cały okres ochrony
Jak działa Protect+?
Ochrona na wypadek awarii po okresie gwarancji producenta
Ochrona na wypadek przypadkowego uszkodzenia, zalania, przepięcia prądu, kradzieży z włamaniem lub rabunku
Korzyści i zakres ochrony
Ochrona podstawowa
Pakiet I
Awaria (A)
Ochrona dodatkowa
Pakiet II
Przypadkowe Uszkodzenie i Kradzież (PUK)
Ochrona pełna
Pakiet III
Awaria + Przypadkowe Uszkodzenie i Kradzież (A+PUK)
Ochrona na wypadek awarii po gwarancji producenta
Ochrona na wypadek przypadkowego uszkodzenia, zalania, przepięcia prądu
Ochrona na wypadek kradzieży z włamaniem lub rabunku
Darmowy transport na terytorium RP
Czas reakcji do 48 godzin
Brak limitu zgłaszanych szkód
FAQ
- osoby fizyczne lub prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, posiadające zdolność do czynności prawnych
- osoby, które zakupiły urządzenie w sklepie al.to jako sprzęt fabrycznie nowy
- osoby, które opłaciły składkę ubezpieczeniową płatną jednorazowo za cały okres ochrony
- poprzez infolinię pod numerem: 22 522 29 49 (w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00)
- poprzez e-mail: [email protected];
Przy zgłoszeniu szkody potrzebujesz numeru polisy oraz dowodu zakupu urządzenia (np. paragonu lub faktury).
Do 5 dni od daty zdarzenia w przypadku uszkodzenia oraz do 48 godzin w przypadku kradzieży z włamaniem lub rabunku.
Do 10 dni w przypadku telefonów, komputerów i tabletów; do 20 dni w przypadku aparatów, kamer oraz sprzętów TV i RTV oraz AGD.
W przypadku niemożności dochowania terminu realizacji świadczenia ubezpieczeniowego zgodnie z OWU, na 2 dni przed upływem terminu, Ubezpieczyciel skontaktuje się z Ubezpieczonym telefonicznie, e-mailem lub pocztą, podając przyczyny wydłużenia czasu realizacji świadczenia ubezpieczeniowego oraz nowy przedłużony termin realizacji świadczenia.
W większości przypadków nie ponosisz żadnych kosztów naprawy uszkodzonego sprzętu.
Wkład własny w wysokości 10% kosztów naprawy lub zakupu nowego urządzenia występuje jedynie w związku z przypadkowym uszkodzeniem urządzeń typu telefony, smartfony oraz tablety.
Jeśli ubezpieczenie nie spełnia Twoich oczekiwań możesz złożyć reklamację:
- ustnie – telefonicznie pod numerem telefonu: (22) 522 26 40 (dostępny od poniedziałku do piątku, w Dni Robocze w godzinach 8.00-16.00), albo osobiście w siedzibie Ubezpieczyciela;
- pisemnie – przesyłką pocztową na adres korespondencyjny Ubezpieczyciela: ul. Domaniewska 50B, 02-672 Warszawa lub osobiście w siedzibie Ubezpieczyciela;
- elektronicznie – wysyłając wiadomość na adres: [email protected].
Ubezpieczyciel rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin rozpatrzenia reklamacji może potrwać do 60 dni - w przypadku wydłużenia terminu otrzymasz wiadomość wraz z uzasadnieniem.
Odpowiedź na reklamację otrzymasz za pośrednictwem poczty tradycyjnej. Na Twój wniosek odpowiedź może być wysłana pocztą elektroniczną.
Chcesz zgłosić szkodę lub sprawdzić status naprawy Twojego sprzętu?
Skontaktuj się z ubezpieczycielem
Ta witryna korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z polityką plików cookies.